隨著科學技術的迅猛發展,各種設備制造商紛紛涌現,設備制造商已經成為生產力發展的重要組成部分。如何提高管理水平,提高企業效率和競爭力是從管理到基層面臨的日益嚴峻的問題。對于如何提高設備運維效率和抓好售后管控,確實是工業設備自動化檢測和控制設備制造商提升績效的一大重點區域,而建立智能化、自動化的遠程設備監控以及管理系統是對本行業模式的變革,是科技創新+管理創新。
自動化設備遠程監控系統網絡構架
架構中現場設備及PLC通過以太網或RS485/RS232/RS422串口方式接入HINET智能網關中(或者其他品牌網關),HINET智能網關依靠自身協議解析以及數據傳輸功能將解析好的數據通過4G或者有線網絡傳輸至互聯網,進而傳輸到服務器中,最后通過服務器中部署的數據平臺系統,將設備監控監控數據、業務數據以及其他數據發布到監控大屏及各個監控端。
架構中現場設備及PLC通過以太網或RS485/RS232/RS422串口方式接入HINET智能網關中(或者其他品牌網關),HINET智能網關依靠自身協議解析以及數據傳輸功能將解析好的數據通過4G或者有線網絡傳輸至互聯網,進而傳輸到服務器中,最后通過服務器中部署的數據平臺系統,將設備監控監控數據、業務數據以及其他數據發布到監控大屏及各個監控端。
遠程運維主要功能
遠程運維主要實現原理是通過智能網關采集設備的數據,把數據通過通訊技術傳輸到處理中心進行數據的應用和計算,主要實現功能:GIS地圖,試試監控,維保中心,歷史數據,遠程控制等應用。
1)遠程監控?;诨ヂ摼W架起了實時的數據鏈,打破了以往滯后式的信息互通模式。整個設備運行的數據鏈變得可視,客戶可以在手機端、PC端掌握包裝機機械設備的使用參數、生產運行,故障維修等情況。
2)可以通過預警等信號知道設備哪個部位?哪個零件?將要出現故障,以及出現的位置、時間和可能原因,以保養代替維修,減少非計劃性的停機時間。
3)故障告警,它可以通過電腦及手機app實時通知設備維護人員相關設備的運行狀況,并把故障發生時的所有相關的數據都推送給設備維護人員,讓維護人員全面掌握發生故障時的真實原因、狀態并及時解決問題。
1)通過云平臺,公司售后人員可以對設備進行遠程實時掌控。
2)通過預警,有計劃安排設備檢修、保養和售后申請及配件生產等時間,減少因為故障修理及零配件生產周期不定等帶來的不必要損失。
3)通過遠程設備故障報警,迅速診斷,告知故障原因及解決辦法,還可以遠程排故,減少和外國客戶因語言溝通不暢或者對設備故障描述不準的時間,節省差旅費用,減少客戶停機時間,有效降低故障帶來的損失。
4)通過遠程實現企業專業售后維護人員的和客戶方設備使用維修員工的有效實時對接,幫助企業維修人員快速成長,提高維修效率,有效降低公司售后維護費用和成本。
5)通過云平臺對設備進行遠程程序調試和升級服務。
思普云工業互聯網平臺
工業自動化設備遠程監控系統軟件優勢:
1.實現產品服務智能化。通過工業物聯網運維管理系統,使原有產品和服務實現了智能化升級改造。通過時時掌控設備信息、客戶信息,實現了高效的設備、廠家、代理商、客戶、人員一體化管理流程。
2.提升行業競爭優勢。更加有利于客戶對產品使用。實現客戶對產品的智能化使用、智能化管控。提高了客戶工作效率,降低了客戶非智能設備使用過程中的操作風險和成本風險。
3.提高企業和客戶的黏性。通過智能化服務,隨時為客戶提供各種信息,通過生命周期管理系統,保障客戶設備良性運作和使用壽命。變被動服務為主動服務,增加客戶配件在原廠家的購買率及新設備的復購率。
4.增加銷售,降低成本。通過工業物聯網運維管理系統,會增加新客戶對智能設備購買量及老客戶的重復購買率,同時增加設備配件銷量,企業在細節管理和服務成本,及企業綜合運營成本會大幅度降低。
5.可以在線監測設備實時數據。追溯設備歷史數據,降低設備售后服務及運維成本,提高服務效率和客戶滿意度。
6.可以對設備狀態數據進行實時分析預警。當出現異常情況時及時發出警報,做到及時處理,減小損失。
2.提升行業競爭優勢。更加有利于客戶對產品使用。實現客戶對產品的智能化使用、智能化管控。提高了客戶工作效率,降低了客戶非智能設備使用過程中的操作風險和成本風險。
3.提高企業和客戶的黏性。通過智能化服務,隨時為客戶提供各種信息,通過生命周期管理系統,保障客戶設備良性運作和使用壽命。變被動服務為主動服務,增加客戶配件在原廠家的購買率及新設備的復購率。
4.增加銷售,降低成本。通過工業物聯網運維管理系統,會增加新客戶對智能設備購買量及老客戶的重復購買率,同時增加設備配件銷量,企業在細節管理和服務成本,及企業綜合運營成本會大幅度降低。
5.可以在線監測設備實時數據。追溯設備歷史數據,降低設備售后服務及運維成本,提高服務效率和客戶滿意度。
6.可以對設備狀態數據進行實時分析預警。當出現異常情況時及時發出警報,做到及時處理,減小損失。
自動化設備遠程監控系統軟件
本系統現已經成功應用于四十多個國家的生產線,有效解決設備安裝調試,后續維護售后服務的問題。為設備提供遠程診斷、維護、預警、調試等多種功能,給客戶公司節省了大量售后維護成本、并極大的提高了售后響應的效率和客戶滿意度,是工業設備信息化和工業化相結合的一個的系統軟件。
華辰智通作為的工業物聯網方案解決方案提供商,致力于給客戶提供理念,技術創新,可靠安全的物聯網一體化解決方案。我們會一如繼往專注于自己所長,深入了解客戶需求,提高設備數據傳輸的安全性和可靠性,降低運營維護成本,使企業設備遠程管理更方便快捷,運行效率更高.以的技術為客戶發展助力,精良的產品為客戶創造財富,致力于成為中國工業物聯網領域的企業。
華辰智通作為的工業物聯網方案解決方案提供商,致力于給客戶提供理念,技術創新,可靠安全的物聯網一體化解決方案。我們會一如繼往專注于自己所長,深入了解客戶需求,提高設備數據傳輸的安全性和可靠性,降低運營維護成本,使企業設備遠程管理更方便快捷,運行效率更高.以的技術為客戶發展助力,精良的產品為客戶創造財富,致力于成為中國工業物聯網領域的企業。